Новости про есим
Roamless описал перенос есим на новый телефон без потери пакетов
Профиль нужно удалить на старом устройстве и заново установить через приложение. Баланс, активные пакеты и награды остаются в аккаунте.
Что подтверждает новая инструкция
28 августа Roamless обновил официальную справку о переносе своей есим на новый телефон. Компания заявляет, что после смены устройства в аккаунте сохраняются баланс, активные пакеты данных и награды, а количество таких смен не ограничивается.
Под переносом здесь понимается не системная передача профиля между телефонами. Пользователь удаляет есим со старого устройства и устанавливает её заново через приложение Roamless на новом. Для iPhone сервис отдельно просит не выбирать функцию Transfer eSIM в настройках iOS.
Как перенести профиль на доступный новый телефон
Сначала оба устройства нужно подключить к устойчивой сети Wi-Fi, а на новом телефоне выключить авиарежим. Затем пользователь удаляет профиль Roamless на старом устройстве, устанавливает приложение на новом телефоне и входит в тот же аккаунт.
В приложении нужно открыть раздел Data, выбрать Install eSIM и запустить установку. После этого Roamless рекомендует назначить новую линию основной для мобильных данных и включить или оставить выключенным роуминг данных в соответствии с условиями выбранного пакета.
Что делать без доступа к старому устройству
Если старый телефон потерян, сломан или недоступен, обычная переустановка не подходит: действующий профиль нельзя удалить с прежнего устройства. В этом случае Roamless просит обратиться в поддержку за выпуском новой есим для того же аккаунта.
После выпуска нового профиля пользователь входит в приложение на новом телефоне и выбирает Install eSIM, затем Activate Now. Официальная справка советует обновить приложение и при ошибке активации перезапустить устройство, но не обещает конкретный срок ответа поддержки или выпуска профиля.
Каких условий источник не раскрывает
Единственный официальный источник не сообщает, когда возможность впервые стала доступна, какие версии приложения и модели устройств поддерживают весь сценарий, как часто можно запрашивать новый профиль и нужна ли дополнительная проверка владельца аккаунта при потере телефона.
eSIM.press не проверяла удаление, повторную установку и сохранение пакетов на реальном аккаунте. Подтверждены только опубликованный Roamless порядок действий и заявления компании о сохранении баланса, активных пакетов и наград; фактический результат зависит от доступа к аккаунту, совместимости устройства и успешной активации.